Dinsos Morowali Komitmen Maksimalkan Pelayanan Bansos, BPJS, dan Beasiswa melalui Reformasi Birokrasi

Morowalikab.go.id - Bungku – Pemerintah Kabupaten Morowali melalui Dinas Sosial (Dinsos) terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya melalui implementasi reformasi birokrasi di tingkat daerah.

Instansi tersebut kini menghadirkan berbagai inovasi layanan sosial yang lebih cepat, efisien, dan inklusif, mencakup bantuan sosial (bansos), pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), hingga program beasiswa pendidikan bagi masyarakat kurang mampu.

Kepala Dinas Sosial Kabupaten Morowali, Arifin Lakane, S.Pd., M.Pd., menyampaikan bahwa pihaknya telah mengambil sejumlah langkah strategis untuk mempercepat dan menyederhanakan proses pelayanan sosial kepada masyarakat.

Selain itu, pihaknya juga terus mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya manusia (SDM) agar dapat bekerja secara tim guna menghindari terjadinya penundaan pekerjaan, termasuk dalam pelayanan publik.

"Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, mulai dari penyederhanaan alur hingga pemanfaatan teknologi informasi dan penguatan SDM yang ada. Prinsip kami adalah memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis,” ungkap Arifin.

Ia menambahkan bahwa untuk memastikan penyaluran bantuan sosial tepat sasaran, Dinas Sosial menggandeng pemerintah desa dan kelurahan guna memperkuat akurasi data penerima. Langkah ini dilakukan untuk menghindari tumpang tindih data serta potensi penyalahgunaan.

Di sektor kesehatan, pelayanan BPJS kini telah dilengkapi dengan sistem antrean digital serta penyediaan ruang layanan yang ramah bagi penyandang disabilitas dan lanjut usia.

Sementara itu, pada sektor pendidikan, program beasiswa ditingkatkan melalui sistem pendaftaran daring, sehingga memudahkan pelajar dan mahasiswa yang membutuhkan dukungan finansial untuk melanjutkan pendidikan. Transparansi dalam penilaian serta percepatan pencairan dana juga menjadi prioritas utama.

Langkah ini adalah bagian dari komitmen Bupati Morowali, Iksan Baharudin Abdul Rauf, yang menekankan bahwa transformasi pelayanan publik merupakan upaya strategis dalam membangun birokrasi yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kepala Dinas Sosial juga menyampaikan apresiasinya terhadap kepemimpinan bupati dan wakil bupati Morowali yang dinilai sigap dan proaktif dalam memastikan optimalisasi pelayanan publik.

“(Kepemimpinan Bupati Iksan dan Wakil Bupati Iriane Iliyas, red) cepat mengatasi masalah,” ujarnya.

Melalui semangat reformasi birokrasi, Dinas Sosial Kabupaten Morowali berharap menjadi motor penggerak dalam menciptakan pelayanan publik yang inklusif, cepat, dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat.